前几期给大家讲了69洗5件羽绒服的，又有人让我来聊聊京东洗衣，其实我能感觉出来大家的态度，是想让我抨击一下这种扰乱市场的不理智低价行为。我想说的是，我可以抨击和谴责，但是一点用都没有，明天京东不做了，后天还会有其他的平台来做，你能怎么办呢？
这个没办法的，社会生产力的发展和过剩带来的结果就是内卷，社会消费能力降下降带来的结果就是消费降级，这是两个最核心的因素。
企业只能是随着社会大潮走，中间可能会走弯路，会出现恶性竞争，这个是没办法避免的。
本期呢和大家重点聊三件事情。第一、哪些干洗店受网络洗衣的影响最大。第二、这种京东、蜂巢的线上低价模式，有哪些隐患？第三、我们实体干洗店应该怎么办？
我们先来聊第一件事，哪些干洗店受影响最大？我们泰洁洗衣的客户几乎覆盖全国，超一线城市、省会城市、乡镇都有，这些客户里受网络冲击最大的是一线城市、省会城市和地级市做中低端服务的干洗店。其实省会城市、一线城市做中高端服务的干洗店影响不算大，普通县城的干洗店客户影响非常小，乡镇的干洗店没有任何影响。
我们和大家聊一聊为什么会出现这种情况。首先第一点，京东洗衣也罢，蜂巢洗衣也罢，他们的很多客户是新客户，原来并不是干洗店的客户。换句话说，与其说他们是在和我们分吃一个蛋糕，不如说他们在做大蛋糕的同时和我们一起分吃蛋糕。他们的很多客户以前从来不去干洗店。突然发现网上京东洗衣的价格这么便宜，我能消费得起，才去干洗衣服的。另外一部分，应该说是一小部分是从我们干洗店手里吃掉了一些对于价格很敏感的客户，但是大部分仍然是纯粹的新客户。
第二、京东蜂巢洗衣，他们最大的短板是什么？大家要知道，洗衣是有事故率的，产量越大，事故量肯定越大。如何去调节工厂的出货品质，去保证每一件送到客户手里的衣服都是合格的呢，这个很难，这个是他们最难的事，因为他们都是承包出去的，不是自营。你要知道工厂和平台是两条心。平台可能向着消费者，但是工厂不可能向着消费者。
我们干洗行业做的时间久的门店和企业靠的都是口碑，口碑这两个字也是平台洗衣最大的软肋，好事不出门，坏事传千里，尤其在互联网上，工厂把衣服洗坏送到消费者手里，这是大概率会发生的事情。互联网维权很难，但是在网上曝光却很简单，一传十，十传百，百传千。如何去控制这种对品牌不利的舆论，怎么去保护自己的口碑呢？很难很难。
第三、我们实体店应该怎么办？前面刚开始就聊过了哪些店面受影响最大，哪些店面受影响最小。如果你是在大城市、地级市做的是中低端的客户，你受的影响就最大，的那怎么调整呢？
其实，所有的客户都抵挡不住一条消费铁律，就是又好又不贵，这里我没有说又好又便宜。其实餐饮业有很多值得我们学习的企业榜样，比如老乡鸡，他们抢占的是什么样的餐饮同行？是那些做快餐的小夫妻店，你比如兰州拉面、沙县小吃等等。为什么老乡鸡能胜出呢？第一、就是装修，我前面也说过很多次，现在大家真的很看脸，你的门店也是一样的，尤其是咱们干洗店，更要装修得干净、整洁。第二、服务，老生常谈了，但是很多老板还是会忽略，说我一天天的在店里都要累死了，那还顾得上这些啊，如果你连简简单单的微笑服务，多说一句欢迎光临都做不到，那消费者凭什么要去到你的店里消费呢？不要觉得这些面子工程很虚，要站在消费者的角度去思考。
第三，要有品牌意识。大家记住这三个词，品质、服务、品牌。如何与69洗五件去竞争，核心就是这三个词，很早之前我就给大家讲过要做精品店，做精品服务，与其去关心京东，还不如想办法守住自己的会员客户，你的生意肯定不会差，干洗这块蛋糕很大，不会被谁一家吃掉，但你想要吃，也得用点心。
查查看股票配资,配资之家平台,深圳知名的配资公司提示：文章来自网络，不代表本站观点。
